Klachten en retouren

Hoe kan ik artikelen retourneren?

Stuur ons hiervoor een bericht en vermeld uw bestelnummer: Direct naar het contactformulier

We sturen je dan een gratis retourlabel per e-mail. Print het uit en plak het op je pakket met de artikelen die je wilt retourneren.

Wanneer u artikelen retourneert, houd er dan rekening mee dat wij alleen ongeopende levensmiddelen en non-foodproducten in de originele verpakking accepteren.

De bezorgdienst stuurt mijn pakket terug. Wat moet ik doen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de bezorgdienst uw pakket niet kan bezorgen en het naar ons terugstuurt. Dit wordt meestal aangegeven in de tracking van de zending.

Zodra uw pakket is aangekomen, laten wij u weten wat de volgende stappen zijn.